Privacybeleid — A-one Group

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.aone-group.com en alle sub-domeinen (o.a. churchservices.aone-group.com), beheerd door:

A-one Group
Verantwoordelijke: Alessio Pavone
Adres: Schemmersheide 28, 3600 Genk, België
KBO-nr: 0768.925.136
BTW-nr: BE0768.925.136
E-mail: info@aone-group.com

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van onze diensten. Dit betreft:

Contactgegevens: naam en e-mailadres wanneer u ons contacteert via het contactformulier of via e-mail.
Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek — uitsluitend ten behoeve van webanalyse.
Cookies: zie ons cookiebeleid.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (o.a. gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen, biometrische gegevens).

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Klantcommunicatie (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang): reageren op vragen en verzoeken.
Websiteanalyse (rechtsgrond: toestemming via cookiebanner): begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken om deze te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: wettelijke verplichting): o.a. boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactformulier/e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na ons laatste contact, tenzij een lopende zaak een langere bewaring vereist.
Analytische cookies: maximaal 13 maanden.
Boekhoudkundige documenten: 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving (art. III.86 WER).

5. Worden uw gegevens gedeeld?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen gegevens doorgeven aan:

Verwerkers (hostingproviders, analysetoolaanbieders) die enkel handelen in opdracht van A-one Group en onderworpen zijn aan een verwerkersovereenkomst.
Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Alle verwerkers die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) actief zijn, bieden voldoende garanties conform de AVG (bijv. EU-VS Data Privacy Framework, standaard contractuele clausules).

6. Uw rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten m.b.t. uw persoonsgegevens:

Recht op inzage (art. 15 AVG)
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid", art. 17 AVG)
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG) — voor verwerkingen op basis van toestemming, te allen tijde en zonder gevolgen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@aone-group.com met een kopie van uw identiteitsbewijs (voor identiteitsverificatie). Wij antwoorden binnen 30 kalenderdagen.

7. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw rechten geschonden worden, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be ↗

8. Beveiliging

A-one Group neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze website maakt gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.aone-group.com/privacy.html. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op de website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@aone-group.com
Post: A-one Group, t.a.v. Alessio Pavone, Schemmersheide 28, 3600 Genk, België